Vou te enviar o passo a passo para efetuar uma troca, não assusta com textão não, rss é só para garantir o processo certinho;
Para trocar, basta enviar para o endereço:
Avenida Recanto das Emas, quadra 103, lote 17, ala 01, loja 01, Bairro: Recanto das Emas-Df, cep 72.600-300;
Destinatário: Sacerdote Jeans;
Caso você tenha efetuado a compra com frete grátis, o Frete de envio é por conta do cliente, já tentamos arcar com todos custos de frete mas infelizmente não conseguimos e pedimos a compreensão. Para o cliente ganhar o frete grátis no momento do reenvio, pode acrescentar ao cupom que irá receber (detalhes do cupom a baixo ), uma nova compra, ou seja, peças partir de R$150 conforme política de frete grátis;
Se tiver pago o frete no momento da compra, por favor responda a essa mensagem: Paguei o frete que iremos gerar o código de postagem;
Em seguida o rastreio para o e-mail
sac@sacerdotejeans.com.br e whatsapp https://api.whatsapp.com/send?phone=556184552473
No assunto do email deve estar: Troca e o número do pedido
No corpo do e-mail: Ciente do processo;
Após chegarem as peças temos 3 úteis para revisão, em seguida responderemos no e-mail, ou whatsapp;
Será gerado um cupom no valor do produto recebido, a peça tem que estar com tag fixado, no saquinho em perfeito estado;
Prazo para solicitação de troca são 7 dias corridos a partir do recebimento, análise será feita através do rastreamento;
Não trocamos peças fora do prazo;
Não podemos reservar peças, por que somos uma central de atendimento que não temos acesso ao estoque que fica no Centro de Distribuição;
Para saber mais sobre a política de troca https://www.sacerdotejeans.com.br/ajuda-e-suporte
Observação: Devido a greve dos Correios, alguns carteiros pararam, e pode modificar o prazo de recebimento, é importante você acompanhar o rastreio que será informado pelos Correios no momento da postagem, não podemos acompanhar devido a demanda, a única coisa que podemos intervir é se constar a entrega realizada, informado através do código de rastreamento, nesse caso pode entrar em contato informando, que daremos prioridade.
Atenciosamente
Marca de roupa masculina especialista no segmento streetfashion com foco no desenvolvimento de Camisetas. Vendemos através do site. Compre pelo Whatsapp link no banner principal. Atacado: Consulte o Institucional a baixo. Demais informações consulte nosso Institucional a baixo.