'); Ajuda e Suporte | Sacerdote Jeans

Formas de pagamento

Cartão de crédito Pag Seguro parcelado em até 5x, parcela mínima de R$20,00 

Boleto bancário

Débito online 

Transferência bancária, bancos: Caixa, Santander, Itaú, Sicoob, Banco Inter, BB, Banco Safra, Pag Seguro

Desconto de 5% no boleto bancário e transferência, observação: desconto não acumulativo, caso esteja usando um cupom não será aplicado.


É seguro comprar

Comprar em nosso site é 100% seguro

O site www.sacerdotejeans.com.br segue rígidos padrões de segurança e confidencialidade a fim de proteger as informações dos seus usuários. Durante a navegação você estará em ambiente virtual completamente seguro.

Todos os dias úteis despachamos inúmeros pedidos, somos uma empresa seria e prezamos a satisfação do cliente, temos um atendimento rápido através do nosso chat whatsApp de segunda á sexta, temos parceria com transportadoras e não contamos apenas com o Correios, trazendo ainda mas segurança de que seu pedido será entregue. 

A política de segurança no tráfego de dados cobre todas as transações que envolvam pagamentos, por quaisquer meios: boletos bancários ou cartões de crédito, pois todas as informações são criptografadas, utilizando a tecnologia SSL. Somente a www.labellamafia.com.br tem acesso aos dados, garantindo a segurança e confidencialidade dos dados do cliente.

Sempre enviaremos e-mails a você durante seu processo de compra e, caso tenha escolhido, enviaremos também ofertas, novidades e promoções.

Como comprar

1) Clique na categoria desejada no menu superior, Camisetas, Calças, Bermudas, Casacos, Coletes, Acessórios, utilize a busca do site, ou pelas vitrines espalhadas pela loja

2) Clique no produto desejado, escolha o tamanho clique em continuar comprando, após selecionar todas

3) Clique no carrinho, Ir para o carrinho

4) Preencha todas as informações solicitadas, uma a uma

5) Selecione a entrega de sua preferência 

6) Selecione a forma de pagamento 

7) Finalize a compra

Pronto, basta aguardar a confirmação da Pag Seguro se for boleto ou cartão

Se a opção for transferência bancária, envie o comprovante para whatsApp 61 98455 2473 ou clique no link https://api.whatsapp.com/send?phone=556184552473 ou para o e-mail sac@sacerdotejeans.com.br


Como criar um usuário com senha

Clique em minha conta no lado direito parte superior da sua tela, onde está o bonequinho

Preencha os dados e salve a sua senha


Rastreio

Você vai receber as informações do seu pedido através do e-mail cadastrado, demora 1 a 2 dias úteis, para o sistema dos correios atualize.


Prazo para entrega

Após o processo de empacotamento seu pedido será despachado pelo método de entrega escolhido pelo cliente, acompanhe seu rastreio por e-mail, o rastreio demora até um dia útil para atualizar.

Os pedidos são enviados diariamente, caso ocorra algum imprevisto o cliente será notificado por e-mail, com excessão das datas de grandes picos que pedimos uma prazo de até três dias úteis para despachar, dentre elas: Dias dos pais, dias dos namorados, black friday

Caso seu pedido seja de extrema urgência por favor nos informar, pois faremos o possível para atender a sua demanda


Troca e devoluções 


A troca somente será realizada após a chegada do produto embalado, com as tag´s, estando em perfeito estado, sem indícios de uso ou lavagem.

 

Gostaria trocar o meu produto. Como faço?

O cliente que efetuar a compra através de nossa loja virtual tem o prazo de 7 dias contados da data do recebimento do produto para informar se deseja efetuar a troca do produto, conforme art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Importante:

 A opção de trocas é válida somente para as compras na loja virtual, não sendo válida para aquelas efetuadas em lojas físicas da Sacerdote Jeans;

A solicitação de troca deve ser feita através nosso e-mail sac@sacerdotejeans.com.br em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Favor informar os seguintes dados no e-mail: 1 - Número do pedido; 2 – Código de rastreio das peças enviadas; 3 - Motivo da troca.

Após chegada da peça e análise da mesma, responderemos no e-mail o código de cupom do valor da compra para que o mesmo refaça.

O cliente deverá enviar o produto para a Sacerdote Jeans no endereço abaixo:

Quadra qsc 19, Chácara 26, Conjunto a2, Lote 8b, Taguatinga Sul Setor Primavera, Cep 72016190 Brasilia Df
Sacerdote Jeans

A Sacerdote Jeans se reserva no direito de não aceitar a devolução do produto se não tiver sido observado o estabelecido acima. Nesse caso, o produto devolvido será reenviado ao cliente sem consulta prévia.

O custo de troca será por conta do cliente.


Gostaria de devolver o meu pedido e receber meu dinheiro de volta. Como faço?

O cliente que efetuar a compra através de nossa loja virtual tem o prazo de 7 dias contados da data do recebimento do produto para informar sobre a desistência do pedido, conforme art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Importante:

 A opção de devolução por arrependimento ou desistência é válida somente para as compras na loja virtual, não sendo válida para aquelas efetuadas em lojas físicas da Sacerdote Jeans;

A solicitação de devolução por arrependimento ou desistência deve ser feita através nosso e-mail sac@sacerdotejeans.com.br em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Favor informar os seguintes dados no e-mail: 1 – Nome completo e CPF; 2 – Número do pedido; 3 – Código dos produtos e 4 – Motivo da devolução.

Para efetuar a devolução, o produto não pode apresentar qualquer indício de uso ou lavagem, deve estar com as etiquetas afixadas, embalagem original, todos os manuais e acessórios, acompanhado do termo de garantia (quando houver), recibo de venda e/ou nota fiscal.

O cliente deverá enviar o produto para a Sacerdote Jeans no endereço abaixo:

Quadra qsc 19, Chácara 26, Conjunto a2, Lote 8b, Taguatinga Sul Setor Primavera, Cep 72016190 Brasilia Df
Sacerdote Jeans

O produto devolvido será submetido à análise assim que chegar na Sacerdote Jeans. O prazo para análise é de até 20 (vinte) dias, contados do recebimento do produto. Após análise o cliente será informado via e-mail sobre o resultado da análise e a restituição do pagamento ou troca por outro produto, se assim desejar;

A Sacerdote Jeans se reserva no direito de não aceitar a devolução do produto se não tiver sido observado o estabelecido acima. Nesse caso, o produto devolvido será reenviado ao cliente sem consulta prévia.

O custo de devolução por arrependimento ou desistência será por conta do cliente.


- Gostaria de devolver o meu produto por conta de um defeito. Como faço?

O cliente que efetuar a compra através de nossa loja virtual tem o prazo de 30 dias contados da data do recebimento do produto para informar efetuar a troca no caso de defeito.

Importante:

A solicitação de troca por defeito deve ser feita através nosso e-mail sac@sacerdotejeans.com.br em até 30 dias corridos após o recebimento do produto. Favor informar os seguintes dados no e-mail: 1 – Nome completo e CPF; 2 – Número do pedido; 3 – Código dos produtos e 4 – Motivo da devolução.

Para efetuar a devolução, o produto não pode apresentar qualquer indício de uso ou lavagem, deve estar com as etiquetas afixadas, embalagem original, todos os manuais e acessórios, acompanhado do termo de garantia (quando houver), recibo de venda e/ou nota fiscal.

O cliente deverá enviar o produto para a Sacerdote Jeans no endereço abaixo:

Quadra qsc 19, Chácara 26, Conjunto a2, Lote 8b, Taguatinga Sul Setor Primavera, Cep 72016190 Brasilia Df
Sacerdote Jeans

O produto devolvido será submetido à análise assim que chegar na Sacerdote Jeans. O prazo para análise é de até 20 (vinte) dias, contados do recebimento do produto. Após análise o cliente será informado via e-mail sobre o resultado da análise e a restituição do pagamento ou troca por outro produto, se assim desejar;

A Sacerdote Jeans se reserva no direito de não aceitar a devolução do produto se não tiver sido observado o estabelecido acima. Nesse caso, o produto devolvido será reenviado ao cliente sem consulta prévia.

O custo da troca será por conta do cliente.